{"id":21191,"date":"2024-02-08T20:25:50","date_gmt":"2024-02-08T20:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/brunavasconcelos.pt\/?page_id=21191"},"modified":"2025-06-30T15:52:41","modified_gmt":"2025-06-30T15:52:41","slug":"termosecondicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brunavasconcelos.pt\/es\/termosecondicoes\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21191\" class=\"elementor elementor-21191\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-73836c4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"73836c4\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e99ebe2 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"e99ebe2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fad48c sc_height_huge sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0fad48c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3612506a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"3612506a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-742dd1e sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"742dd1e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb9e829 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-trx_sc_title\" data-id=\"bb9e829\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"trx_sc_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div\t\tclass=\"sc_title sc_title_default\" ><h2 class=\"sc_item_title sc_title_title sc_item_title_style_default sc_item_title_tag\"\n\t\t\t><span class=\"sc_item_title_text\">Condiciones generales de uso de nuestra tienda en l\u00ednea<\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33fb0276 sc_height_small sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"33fb0276\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b1eca11 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"5b1eca11\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ebfca3 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"6ebfca3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1161\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1161\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Introducci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1161\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1161\"><p class=\"p1\">Las presentes Condiciones de Uso y Condiciones de Compra establecen los t\u00e9rminos por los que se rige el uso de este sitio web www.brunavasconcelos.pt (en adelante, la \"Tienda Online\") y la adquisici\u00f3n de joyas en el mismo por parte de los consumidores, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos.<\/p><p class=\"p1\">Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones, as\u00ed como nuestra Pol\u00edtica General de Privacidad y Pol\u00edtica de Cookies (en adelante, \"Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos\"), ambas disponibles en la Tienda Online, antes de utilizarla.<\/p><p class=\"p1\">Al utilizar y comprar en la Tienda Online, usted declara conocer, entender y aceptar las Condiciones, as\u00ed como ser consciente de que debe cumplir nuestras Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos. Por lo tanto, si no est\u00e1 de acuerdo con las Condiciones o con nuestras Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos, le rogamos que no utilice la Tienda Online.<\/p><p class=\"p1\">Estas Condiciones pueden ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas peri\u00f3dicamente para saber cu\u00e1les est\u00e1n vigentes en el momento de realizar su compra. La utilizaci\u00f3n de la Tienda Online, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de cualquier pedido, despu\u00e9s de que BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA haya publicado una nueva versi\u00f3n de las Condiciones, estar\u00e1 sujeta a la nueva versi\u00f3n de las Condiciones en vigor, que deber\u00e1 ser aceptada expresamente antes de realizar un pedido. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:geral@bvjewellery.pt\"><span class=\"s1\">correo electr\u00f3nico.<\/span><\/a><\/p><p class=\"p1\">Los T\u00e9rminos y Condiciones se aplicar\u00e1n a la relaci\u00f3n entre Bruna Gomes Vasconcelos Unipessoal (en adelante, \"Bruna Vasconcelos Jewellery\") y el usuario (en adelante, el \"Cliente\") en relaci\u00f3n con todas las transacciones realizadas en la Tienda Online.<br \/>BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY es una entidad mercantil de nacionalidad portuguesa, con domicilio social en Rua Gil Vicente n\u00ba245, 4470-300 Maia, Portugal, NIF: 249554631.\u00a0<br \/>BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY es titular de la licencia n\u00ba P115089 de Joyer\u00eda Industrial sin Establecimiento, expedida por la Imprensa Nacional - Casa da Moeda Contrastaria do Porto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1162\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1162\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Datos y compromisos de los clientes<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1162\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1162\"><p class=\"p1\">La informaci\u00f3n o datos personales que el Cliente nos facilite ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en el <a href=\"https:\/\/editor.wix.com\/html\/editor\/web\/renderer\/render\/document\/318523a8-29e6-4172-bb54-3828ea7492d4\/privacy-policy\"><span class=\"s1\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/a> JOYAS BRUNA VASCONCELOS.<br \/>Al aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad, el Cliente confirma que ha le\u00eddo y comprendido la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de sus datos y declara que es veraz y se corresponde con la realidad. Por consiguiente, el Cliente se compromete a:<br \/>i. Utilizar este sitio web \u00fanicamente para realizar consultas o solicitudes legalmente v\u00e1lidas.<br \/>ii. No realizar pedidos falsos o fraudulentos. En caso de evidencia de falsedad o fraude, BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA est\u00e1 autorizada a anular el pedido e informar a las autoridades competentes. Asimismo, BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY declina toda responsabilidad por los da\u00f1os y\/o gastos que de ello pudieran derivarse.<br \/>iii. Facilitar a BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, domicilio y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente es consciente de que BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY podr\u00e1 utilizar esta informaci\u00f3n para ponerse en contacto con \u00e9l en caso necesario.<br \/>iv. Si el Cliente no nos facilita toda la informaci\u00f3n necesaria para procesar su solicitud, lamentablemente no podremos atenderla.<br \/>El Cliente deber\u00e1 comunicar a BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA cualquier modificaci\u00f3n de sus datos (datos identificativos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a y datos de contacto). <a href=\"mailto:geral@bvjewellery.pt?subject=Altera%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20pessoais\"><span class=\"s1\">correo electr\u00f3nico.<\/span><\/a><br \/>El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) a\u00f1os o, si es menor de edad, tener representantes legales para contratar en los t\u00e9rminos legales. Al utilizar el Sitio Web, el Cliente declara que cumple estas condiciones y que tiene capacidad legal para contratar. En este sentido, BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA podr\u00e1 comprobar el cumplimiento de este requisito por cualquier medio que considere oportuno.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1163\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1163\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Disponibilidad de servicio y productos Joyer\u00eda Bruna Vasconcelos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1163\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1163\"><p class=\"p1\">Los productos disponibles en la tienda en l\u00ednea pueden enviarse a nivel nacional e internacional. No realizamos env\u00edos a apartados de correos.<br \/>Todos los pedidos de productos de BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY est\u00e1n sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades de suministro o ruptura de existencias, BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY le informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico y le reembolsar\u00e1 el importe que pudiera haber abonado, en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde el conocimiento de la indisponibilidad.<br \/>Al incluir un producto en \"Su Cesta de la Compra\", no garantizamos su reserva o disponibilidad, ya que puede agotarse antes de que el Cliente formalice la compra, aunque estuviera disponible cuando lo a\u00f1adi\u00f3 a su cesta de la compra.<br \/>La Tienda Online est\u00e1 abierta las 24 horas del d\u00eda. Sin embargo, la Tienda Online puede estar inaccesible por motivos de mantenimiento.<\/p><p class=\"p1\">Por este motivo, BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA ha determinado aplicar los siguientes principios, siendo la privacidad la base sobre la que se configuran todos los tratamientos realizados:<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li2\"><span class=\"s1\">La transparencia en el tratamiento de los datos es una de las prioridades de BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY y, por ello, siempre que necesite recabar datos de car\u00e1cter personal, dar\u00e1 la debida publicidad a esta pr\u00e1ctica a trav\u00e9s de la correspondiente pol\u00edtica de privacidad, incluyendo, entre otros extremos, las finalidades de dicho tratamiento.<\/span><\/li><li class=\"li2\"><span class=\"s1\">El tratamiento de los datos personales estrictamente necesarios para prestarle el servicio que solicite, seg\u00fan el caso.<\/span><\/li><li class=\"li2\"><span class=\"s1\">Accesibilidad y proactividad, siempre que sea posible, para proporcionarle medios sencillos de controlar sus datos personales.<\/span><\/li><li class=\"li2\"><span class=\"s1\">La confidencialidad de los datos de car\u00e1cter personal recogidos y tratados por BRUNA VASCONCELOS JOYER\u00cdA, garantizando la adopci\u00f3n de medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38f3b89 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"38f3b89\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0971ef2 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"0971ef2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c6a1e3 sc_height_huge sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2c6a1e3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c1e018 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"7c1e018\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-227b967 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"227b967\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86421bb sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-trx_sc_title\" data-id=\"86421bb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"trx_sc_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div\t\tclass=\"sc_title sc_title_default\" ><h2 class=\"sc_item_title sc_title_title sc_item_title_style_default sc_item_title_tag\"\n\t\t\t><span class=\"sc_item_title_text\">Condiciones generales<\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f839f6b sc_height_small sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f839f6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f81d6cf sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"f81d6cf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa165e5 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"aa165e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1781\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1781\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo se hacen los pedidos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1781\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1781\"><p class=\"p1\">Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir el procedimiento de compra en l\u00ednea y hacer clic en el bot\u00f3n \"CONFIRMAR PAGO\". A continuaci\u00f3n, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de acuse de recibo de su pedido (\"Confirmaci\u00f3n de pedido\") en las 24 horas siguientes a su realizaci\u00f3n. Este correo electr\u00f3nico es un acuse de recibo autom\u00e1tico de su pedido, en el que le facilitamos informaci\u00f3n sobre el n\u00famero y la fecha del pedido, la forma de env\u00edo y de pago, la direcci\u00f3n de env\u00edo y de facturaci\u00f3n, el precio del producto, los gastos de env\u00edo y la identificaci\u00f3n del producto. El Cliente tambi\u00e9n ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico de que el pedido est\u00e1 siendo enviado (\"Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo\"). Adem\u00e1s, el Cliente puede comprobar el estado de su pedido en \"Mi cuenta\".<br \/>Antes de realizar un pedido, el Cliente tiene la oportunidad de identificar, editar y corregir cualquier error en sus datos, por ejemplo, su direcci\u00f3n de env\u00edo o facturaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito, as\u00ed como la posibilidad de eliminar o sustituir los productos que haya a\u00f1adido a su cesta de la compra. Tras hacer clic en \"Confirmar pedido\", el Cliente ya no podr\u00e1 eliminar o sustituir los productos seleccionados. Si el Cliente se ha equivocado al enviar sus datos, puede modificarlos en la secci\u00f3n \"Mi cuenta\"; estos datos se aplicar\u00e1n a futuras compras.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1782\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1782\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tratamiento<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1782\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1782\"><p class=\"p1\">Una vez procesado su pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Si no lo recibe, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en geral@bvjewellery.pt.<\/p><p>Los env\u00edos a Portugal continental se har\u00e1n por Envialia y el resto por Correo Certificado.<\/p><p class=\"p1\">Los tiempos de tr\u00e1nsito promedio son los siguientes, tenga en cuenta que si usted elige un art\u00edculo de pre-orden, este tiempo s\u00f3lo ser\u00e1 despu\u00e9s del env\u00edo: Portugal continental: 24h a 48h, Islas: 5 d\u00edas h\u00e1biles, Internacional: 7-15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>Se realizan dos intentos de entrega en la direcci\u00f3n indicada. Si la entrega no tiene \u00e9xito, el paquete estar\u00e1 disponible en el punto de recogida m\u00e1s cercano, que ser\u00e1 indicado y notificado por el transportista. El paquete estar\u00e1 disponible para su recogida durante 10 d\u00edas, transcurridos los cuales nos ser\u00e1 devuelto. El cliente se har\u00e1 cargo de la segunda entrega.<\/p><p>Si fracasan los dos intentos de entrega y el paquete nos es devuelto, s\u00f3lo se volver\u00e1 a enviar previo pago de los gastos de env\u00edo.<\/p><p class=\"p1\">Tenemos nuestra sede en Portugal - Europa, tenga en cuenta que el cliente es responsable de pagar los impuestos, tasas o impuestos adicionales impuestos por el pa\u00eds de destino para la entrega.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1783\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1783\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo se gestionan el env\u00edo y la entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1783\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1783\"><p class=\"p1\">Todos los pedidos que recibimos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de enviar los productos en una fecha posterior si el producto solicitado no est\u00e1 en stock en el momento de la compra. En tal caso, nos pondremos en contacto con el cliente y se le reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro en lugar de enviarle el producto. Los pedidos se tramitan y env\u00edan en el plazo estipulado tras la compra, salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto - compruebe si est\u00e1 comprando un producto en preventa. Si compra varios art\u00edculos y uno de ellos est\u00e1 marcado como pedido anticipado, todos los art\u00edculos se enviar\u00e1n juntos en una fecha posterior. El cliente puede solicitar env\u00edos m\u00faltiples para recibir los dem\u00e1s art\u00edculos m\u00e1s r\u00e1pidamente poni\u00e9ndose en contacto con <a href=\"mailto:geral@bvjewellery.pt?subject=Envio%20de%20pedido\"><span class=\"s1\">geral@bvjewellery.pt<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1784\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1784\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Disponibilidad y env\u00edo de productos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1784\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1784\"><p class=\"p1\">El pedido se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de entrega facilitada por el usuario durante el proceso de pedido.<\/p><p class=\"p1\">El producto se enviar\u00e1 por correo certificado y el c\u00f3digo de seguimiento se enviar\u00e1 al comprador por correo electr\u00f3nico para que pueda seguir el env\u00edo de su pedido.<\/p><p class=\"p1\">Se establece un plazo de 2 a 5 d\u00edas para el env\u00edo efectivo del art\u00edculo adquirido - dentro del territorio nacional. Este plazo comienza en el momento en que BV JOYER\u00cdA recibe la confirmaci\u00f3n del pago del pedido.<\/p><p class=\"p1\">El plazo de entrega de las joyas depende del lugar al que se env\u00ede el pedido, y no nos hacemos responsables del plazo de entrega una vez enviado el pedido.<\/p><p class=\"p1\">Los gastos de env\u00edo a Portugal continental y las islas son de 5 euros para pedidos de hasta 100. Para pedidos superiores a 100 euros, los gastos de env\u00edo son gratuitos.<\/p><p class=\"p1\">El env\u00edo al resto de Europa se realiza por correo certificado, con un plazo de entrega de 5 a 10 d\u00edas laborables. El coste es de 10 euros para pedidos de hasta 200 euros y gratuito para pedidos superiores a 200 euros.<\/p><p>El env\u00edo al resto del mundo se realiza por correo certificado, con un plazo de entrega de 10 a 15 d\u00edas laborables y el coste es de 25 euros para todos los pedidos.<\/p><p class=\"p1\">El compromiso de venta y env\u00edo de la mercanc\u00eda est\u00e1 limitado a las existencias del art\u00edculo y a su disponibilidad, por lo que BV JOYER\u00cdA, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, se esfuerza en todo momento por garantizar la r\u00e1pida disponibilidad de los art\u00edculos anunciados.<\/p><p class=\"p1\">Todos los art\u00edculos se ponen a disposici\u00f3n en l\u00ednea, en funci\u00f3n de las existencias disponibles en el sistema inform\u00e1tico, y con un desfase de aproximadamente 120 minutos. Esto significa que no ofreceremos art\u00edculos que sepamos que no est\u00e1n disponibles para su entrega, a menos que se indique expresamente. No obstante, si se producen circunstancias excepcionales, como roturas de stock o un elevado n\u00famero de pedidos, u otras circunstancias que afecten a la disponibilidad de los art\u00edculos, y tras comprobarlos f\u00edsicamente, podremos certificar si el pedido puede o no ser atendido. Nuestra capacidad de suministro est\u00e1 limitada a la disponibilidad de stock existente, lo que se comunicar\u00e1 al usuario a la mayor brevedad posible.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1785\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1785\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Env\u00edos rechazados<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1785\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1785\"><p class=\"p1\">Si opta por rechazar el env\u00edo, deber\u00e1 hacerse cargo de los impuestos, aranceles y\/o gastos de aduana correspondientes al embalaje, as\u00ed como de los gastos de devoluci\u00f3n del paquete a nuestra direcci\u00f3n portuguesa. Este importe se deducir\u00e1 del reembolso de la mercanc\u00eda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1786\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1786\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Impuestos locales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1786\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1786\"><p class=\"p1\">Tenga en cuenta que pueden producirse cargos locales (impuestos sobre las ventas, derechos de aduana), dependiendo de su regi\u00f3n y de los derechos de aduana locales. Estos gastos corren a cargo del cliente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1787\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1787\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Fuerza mayor<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1787\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1787\"><p class=\"p1\">Los acontecimientos fuera del control de BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY, que no sean razonablemente previsibles, se considerar\u00e1n fuerza mayor, lo que significa que BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY queda eximida de las obligaciones de cumplir los acuerdos contractuales. Ejemplos de tales acontecimientos son la acci\u00f3n u omisi\u00f3n gubernamental, legislaci\u00f3n nueva o modificada, conflicto, embargo, incendio o inundaci\u00f3n, sabotaje, accidente, guerra, desastres naturales, huelgas o falta de entrega por parte de los proveedores. La fuerza mayor tambi\u00e9n incluye decisiones gubernamentales que afecten negativamente al mercado y a los productos, como restricciones, advertencias, prohibiciones, etc.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1788\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1788\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Certificaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1788\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1788\"><p>\u00a0CERTIFICACI\u00d3N<\/p><p>Las joyas de Bruna Vasconcelos se fabrican en plata y oro y est\u00e1n legalmente certificadas por la<a href=\"https:\/\/contrastaria.pt\/institucional\/contactos\/\"> INCM <\/a>\u00a0- Oficina de Ensayo de Oporto.<br \/>La aplicaci\u00f3n de las marcas de la oficina de ensayo s\u00f3lo es obligatoria para las piezas de plata de m\u00e1s de 2 gramos y las piezas de oro de m\u00e1s de 0,5 gramos.<br \/>Puede consultar la tabla con la funci\u00f3n <a href=\"https:\/\/contrastaria.pt\/marcas-da-contrastaria-portuguesa\/\">marcas legales<\/a><a href=\"https:\/\/contrastaria.pt\/marcas-da-contrastaria-portuguesa\/\"> aqu\u00ed.<\/a><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-22090\" src=\"https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-300x214.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"214\" srcset=\"https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-300x214.png 300w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-1024x731.png 1024w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-768x548.png 768w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-370x264.png 370w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-840x600.png 840w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-410x293.png 410w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18-600x428.png 600w, https:\/\/brunavasconcelos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-ecra-2024-02-11-as-11.16.18.png 1496w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>En caso de duda, todos los consumidores pueden comprobar la veracidad de cada marca en el INCM.<br \/>Cotizaciones diarias del oro y la plata <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/\">aqu\u00ed.<\/a><\/p><p>N\u00ba t\u00edtulo actividad: P115089<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1789\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1789\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Materiales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1789\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1789\"><p>Las joyas de Bruna Vasconcelos pueden ser de plata, plata chapada en oro de 24 quilates, oro o bronce, piedras sint\u00e9ticas o naturales, compruebe siempre la descripci\u00f3n de cada producto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17810\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17810\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Garant\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17810\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17810\"><p>De acuerdo con la legislaci\u00f3n portuguesa, todos los art\u00edculos tienen una garant\u00eda de 2 a\u00f1os.<\/p><p>Esta garant\u00eda no cubre los da\u00f1os causados por un uso inadecuado de las joyas, ni los da\u00f1os causados por causas ajenas a nuestra voluntad.<\/p><p>Durante el periodo (por ejemplo, exposici\u00f3n a cremas, perfumes, agua de piscina o de mar, etc.). Asimismo, la r\u00e1pida desaparici\u00f3n del ba\u00f1o de oro, condicionada por el PH natural de cada piel, no est\u00e1 incluida en la garant\u00eda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17811\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17811\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Precios<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17811\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17811\"><p>Los precios cobrados en la tienda online, PVP (Precio de Venta al P\u00fablico) incluyen impuestos al tipo vigente en Portugal (IVA de 23%).<\/p><p>La Joyer\u00eda Bruna Vasconcelos se reserva el derecho de modificar el precio de los productos, as\u00ed como de realizar las campa\u00f1as promocionales previstas en su plan anual de marketing.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17812\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17812\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Formas de pago<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17812\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17812\"><p class=\"p1\">Todos los productos son propiedad de BRUNA VASCONCELOS JEWELLERY hasta que se realice el pago completo. El precio aplicable es el fijado en la fecha en que el cliente realiza el pedido. Los gastos de env\u00edo y los gastos de pago se reconocen antes de confirmar la compra.\u00a0\u00a0<\/p><p>Hay disponibles m\u00e9todos de pago como transferencia bancaria y MBWAY, tarjeta de cr\u00e9dito (Mastercard, Visa) y Klarna.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17813\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17813\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cambios y devoluciones<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17813\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17813\"><p>Poder\u00e1 trocar a sua encomenda at\u00e9 15 dias ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da compra. Ap\u00f3s esse per\u00edodo j\u00e1 n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel efetuar a troca. Para efectuar trocas dever\u00e1 informar-nos para o email geral@bvjewellery.pt dentro do per\u00edodo acima estabelecido.<\/p><p>Los cambios s\u00f3lo son posibles si el art\u00edculo est\u00e1 en las mismas condiciones en las que se compr\u00f3. Por ello, le recomendamos que conserve el paquete en su embalaje original.\u00a0<\/p><p>Si el cambio se debe a un defecto en los art\u00edculos o a un error por nuestra parte, Joyer\u00eda Bruna Vasconcelos asume toda la responsabilidad y los costes inherentes al proceso.<\/p><p>Artigos de Edi\u00e7\u00e3o Limitada, de Cerim\u00f3nia (ex. Toucados) e artigos personalizados n\u00e3o podem ser trocados ou devolvidos.<\/p><p>Para cambiar su producto, env\u00edelo a<\/p><p>Bruna Vasconcelos Joyas<\/p><p>Calle Vanzeleres 56<\/p><p>4100-482 Oporto<\/p><p>Portugal<\/p><p>El Cliente correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo para cambiar el art\u00edculo. El Cliente tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable de la entrega del producto a la tienda y deber\u00e1 considerar la posibilidad de utilizar un servicio de env\u00edo rastreable.\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Todas las devoluciones deben hacerse a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrega.<\/p><p class=\"p3\">PORTUGAL - Resoluci\u00f3n alternativa de litigios para los consumidores\u00a0<\/p><p class=\"p1\">En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una organizaci\u00f3n alternativa de resoluci\u00f3n de litigios:<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.cniacc.pt\/pt\/\">Centro Nacional de Informaci\u00f3n y Arbitraje de Conflictos de Consumo<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.cicap.pt\/cicap\/\">Centro de Informaci\u00f3n y Arbitraje de Oporto<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/\">Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.centrodearbitragemdecoimbra.com\/contactos\">Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.madeira.gov.pt\/cacc\/Estrutura\/O-Centro-de-Arbitragem\">Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Regi\u00f3n Aut\u00f3noma de Madeira<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.triave.pt\/\">Centro de Informaci\u00f3n y Arbitraje del Valle del Ave<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/www.consumidoronline.pt\/pt\/\">Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje del Algarve<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\">M\u00e1s informaci\u00f3n en el Portal del Consumidor (<a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.pt\/\"><span class=\"s1\">www.consumidor.pt<\/span><\/a>)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17814\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17814\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Resoluci\u00f3n de contratos paso a paso<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17814\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17814\"><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Descargue el modelo de formulario que figura a continuaci\u00f3n.<\/li><li class=\"li1\">Rellene sus datos (nombre, direcci\u00f3n completa y n\u00famero de pedido).<\/li><li class=\"li1\">Indique la fecha en que se celebr\u00f3 el contrato y la fecha en que recibi\u00f3 la confirmaci\u00f3n del mismo.<\/li><li class=\"li1\">Firma el documento.<\/li><li class=\"li1\">Env\u00eda la solicitud:<br \/><ul class=\"ul1\"><li class=\"li1\">por correo electr\u00f3nico a geral@bvjewellery.pt, o<\/li><li class=\"li1\">por correo, mediante carta certificada con acuse de recibo, a Bruna Vasconcelos, Rua Gil Vicente n\u00ba245, 4470-300 Maia, Portugal<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-17815\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-17815\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Libro de reclamaciones<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-17815\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-17815\"><p class=\"p1\">Nos esforzamos por responder a todas las quejas o consultas de los clientes en un plazo de 5 d\u00edas laborables.<\/p><p>No obstante, siempre puede utilizar el libro de reclamaciones en l\u00ednea<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/Inicio\/\">Libro de reclamaciones\u00a0<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c0e591b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"c0e591b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-21f9f5b sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"21f9f5b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b96796b sc_height_huge sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b96796b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ef3aa66 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"ef3aa66\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-623f57b sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"623f57b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcbd7f0 sc_height_small sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dcbd7f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c6c9c64 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"c6c9c64\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c818d06 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"c818d06\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3ad570 sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"d3ad570\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad15d76 sc_height_huge sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ad15d76\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-mouse-helper=\"hover\" data-mouse-helper-hide-helper=\"0\" data-mouse-helper-centered=\"1\" data-mouse-helper-magnet=\"0\" data-mouse-helper-color=\"\" data-mouse-helper-bg-color=\"#FF5B4A\" data-mouse-helper-bd-color=\"\" data-mouse-helper-bd-width=\"-1\" data-mouse-helper-mode=\"multiply\" data-mouse-helper-axis=\"xy\" data-mouse-helper-delay=\"0\" data-mouse-helper-text=\"\" data-mouse-helper-text-size=\"\" data-mouse-helper-text-round=\"0\" data-mouse-helper-icon=\"\" data-mouse-helper-icon-size=\"\" data-mouse-helper-icon-color=\"\" data-mouse-helper-image=\"\" data-mouse-helper-layout=\"\" data-mouse-helper-callback=\"\" data-mouse-helper-hide-cursor=\"1\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-93f497f scheme_dark elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"93f497f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-288b516d sc_layouts_column_align_center sc_layouts_column sc-mobile_layouts_column_align_center sc_layouts_column sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"288b516d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div 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