A sua joia faz parte de um sonho
Queremos que a sua joia seja parte de um sonho a que diariamente procuramos dar forma, por isso valorizamos todos os detalhes e processo de encomenda e queremos que conheça todo o processo, desde a compra até receber a nossa joia.
Como encomendar a sua joia BV
Qualidade e Certificação da sua joia
As nossas joias são produzidas em prata e banhadas a ouro de 24k. As nossas pedras são naturais e da melhor qualidade.
Todas as nossas peças são contrastadas pela Casa da Moeda.
Como Encomendar
Para efetuar a sua compra basta escolher no nosso site a joia que pretende, selecionar o banho da mesma e as pedras se aplicável. Adicionar o produto ao carrinho e preencher os seus dados.
Após confirmação de pagamento receberá um e-mail de confirmação de encomenda e daremos início ao processo de produção e envio.
Meios de Pagamento
A nossa loja online tem disponíveis os métodos de pagamento por Mbway, multibanco e cartão de crédito.
Todos estes métodos estão contratados a entidade competente e certificada.
Deverá indicar no formulário os seus dados de faturação e será emitida uma fatura da sua compra por:
Bruna Gomes Vasconcelos
NIF 249 554 631
Rua dos Vanzeleres 56,
4100-482 Porto
Envio da sua joia
A sua joia será enviada com todos os cuidados necessários e dentro da nossa caixa. Se pretender saco poderá escolher a opção de embrulho no checkout e o mesmo será adicionado.
Os envios para Portugal continental são feitos entre 4-5 dias úteis e têm o custo de 5€, em compras superiores a 100€ o envio é gratuito.
Os envios para a Europa são feitos entre 7-9 dias úteis e têm o custo de 10€, em compras superiores a 200€ o envio é gratuito.
Trocas e Devoluções
Poderá devolver a sua encomenda online no prazo de 14 dias após a receção da mesma.
Os custos de envio relativos à devolução serão a cargo do cliente.
A devolução deverá ser feita para:
Bruna Vasconcelos – Jewellery
Rua dos Vanzeleres 56,
4100-482 Porto